Настоящее предложение на заключение Договора, а также информация об услугах, представленная на сайте ТОО «OILANU»http:___________________ является публичной офертой (далее – Оферта/Договор) в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса РК и содержит условия оказания услуг по организации культурно-досуговой деятельности (далее – Услуги), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса РК считается оплата Заказчиком Услуг Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.

Настоящий Договор регулируется Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

1. Термины и определения
1.1. В настоящей публичной оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

  Исполнитель – ТОО «OILANU», Адрес: Республика Казахстан, Алматы, проспект Серкебаева, дом 99, БИН: 240840019365
  Заказчик – юридическое лицо или физическое лицо – родитель/законный представитель несовершеннолетнего ребенка (Участника) совершившее акцепт Оферты.
  Участник – Заказчик и/или несовершеннолетнее лицо в возрасте от 5 до 18 лет включительно, в интересах которого Заказчик заключил Договор.
  Услуги, Мероприятия – заранее спланированные и определенные по теме, месту и времени мероприятия, проводимые для Участников. Мероприятия различаются по своей направленности, целям, функциям и периодичности. Мероприятия могут проводиться как в очной, так и в заочной (дистанционной) форме.
  Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты и всех приложений к ней, совершенное путем оплаты Услуг. Акцептом Оферты считается оплата Заказчиком/Покупателем услуг/товаров Исполнителя/Продавца.
  Электронная почта – адрес электронной почты Исполнителя oilanu.almaty@gmail.com
  Веб-Сайт – официальный сайт в сети Интернет, принадлежащий Исполнителю http: __________
  Социальные сети (далее – Соцсети) – официальные аккаунты Исполнителя в сети Интернет (включая, но не ограничиваясь Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Telegram), используемые для информирования, продвижения, коммуникации с Заказчиками и Участниками, а также размещения новостей, фото- и видеоматериалов, касающихся деятельности Исполнителя и проводимых Мероприятий.
Консультант — тренер, ведущий, спикер и иное лицо, которое проводит Мероприятия.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
1.3. Названия заголовков (статей) Оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом Оферты и буквального юридического значения не имеют.

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги по организации и проведению групповых мероприятий научной тематики для Участников культурно-досуговых мероприятий согласно перечню, опубликованному на веб-сайте и/или социальных сетях Исполнителя, которые Заказчик обязуется оплатить в размере и на условиях, предусмотренных Договором, представленных в соответствующем разделе на веб-сайте и/или социальных сетях Исполнителя.
2.2. Виды оказываемых услуг:
- Разовые 2-х часовые мастер-классы;
- Абонемент на посещение 2-4-х разовых мероприятий по сниженной цене (1 раз в неделю);
- Индивидуальные 1-2-х часовые мастер классы;
- Научные кружки (занятия 1 раз в неделю: месячное посещение или полный курс 12 занятий).
2.3. Конкретные условия оказания услуг (даты, место проведения, стоимость) указываются на веб-сайте и/или социальных сетях Исполнителя.
2.4. Получателями Услуг являются Заказчик и/или Участник от имени и в интересах которого Заказчик заключает Договор являясь законным представителем. Заказчик заверяет Исполнителя в том, что Заказчик имеет законные права действовать от имени и в интересах Участника.

3. Порядок заключения Договора и оказания Услуг
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика на счет Исполнителя.
3.2. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора.
3.3. В соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», Исполнитель обязан предоставить достоверную информацию о предоставляемых услугах.
3.1 Услуги оказываются Заказчику/Участнику в соответствии с Договором и Приложениями к нему. Исполнитель вправе оказывать услуги самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц, в том числе с привлечением Консультантов.
3.2 Перечень оказываемых Исполнителем Услуг размешен на веб-сайте и/или социальных сетях Исполнителя. Перечень услуг варьируется в зависимости от возраста Участника.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах.
4.1.3. Оказывать консультационную поддержку по Услугам по телефонам +7 778 242 5479, +7 777 035 6621 и/или по Электронной почте oilanu.almaty@gmail.com
4.1.4.Обеспечить Участника всеми необходимыми для оказания Услуг игровыми материалами, литературой.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Вносить изменения в перечень оказываемых Услуг и их стоимость, публикуя соответствующую информацию на веб-сайте и/или социальных сетях Исполнителя;
4.2.2. Отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора и Правил.
4.2.3. Менять в процессе оказания Услуги расписание в связи с решениями администрации место проведения Мероприятий, материал, с учетом индивидуальных особенностей группы Участников, менять расписание занятий в период, до\после государственных и национальных праздников. Обо всех изменениях Исполнитель обязуется сообщать Заказчику по контактному номеру и/или электронной почте Заказчика.
4.2.4. Если у Участника во время оказания Услуг имеются признаки заболеваний, Исполнитель обязан незамедлительно сообщить Заказчику и принять совместное решение, либо сообщить единоличное решение Исполнителя о возможности оказания Участнику Услуг.
4.2.5. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставления медицинских документов, подтверждающих отсутствие заболеваний у Участника препятствующих оказанию Услуг.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплатить стоимость Услуг в полном объеме до их оказания;
4.3.2. Соблюдать правила посещения мероприятий, являющиеся Приложением №1 к настоящему Договору (далее – Правила), опубликованные на веб-сайте и/или социальных сетях Исполнителя.
4.3.3. Заказчик дает согласие на вызов неотложной медицинской бригады для оказания медицинской помощи Участнику при необходимости. О любой полученной травме либо ухудшении самочувствия Участника и планируемых действиях Исполнитель сообщает Заказчику по контактному номеру Заказчика.
4.3.4. Предоставить Исполнителю точную информацию о контактном(ых) номере(ах), а также об адресах и телефонах законных представителей каждого Участника, необходимую Исполнителю для оперативной связи.
4.3.5. До заключения Договора передать Исполнителю информацию об обстоятельствах, препятствующих проведению Мероприятия. К таким обстоятельствам, в том числе, но не только, относятся:
Заболевания Участника и связанные с ними медицинские противопоказания (применение лекарственных средств, особенности здоровья или характера и т.п.). В случае если:
- Заказчик предоставил недостоверные письменные сведения или совсем не предоставил сведения об особенностях здоровья Участника, его характера, психологических особенностях, необходимости индивидуального ухода или внимания, вследствие чего произошло ухудшение здоровья, его психологического комфорта или других лиц, ответственность перед законными представителями пострадавших Участников и иными пострадавшими несет Заказчик;
- Необходимость получения Участниками специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов.
4.3.6. Обеспечить Участника всеми необходимыми документами – свидетельством о рождении, а также наличие у Участника иных документов, требуемых в соответствии с нормами законодательства РК.
4.3.7. Забрать Участника в месте окончания Мероприятия. Накануне даты окончания мероприятия. Заказчик обязан связаться с Исполнителем и уточнить время прибытия Участника, место встречи и т.д.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получить информацию об оказываемых Услугах;
4.4.2. Требовать оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и указывается на его веб-сайте и/или социальных сетях Исполнителя.
5.2. Оплата может производиться безналичным способом (путем перевода денежных средств на счет Исполнителя, путем оплаты через сайт, мобильные приложения и иные системы), а также наличными денежными средствами на месте проведения мероприятия.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Стоимость Услуг включает в себя все применимые налоги, сборы и комиссии платежного сервиса банка.

6. Выездные мероприятия
6.1 При проведении выездного Мероприятия Участник обязан соблюдать Правила, правила безопасности и указания Исполнителя, сопровождающего лица и/или Консультанта.
6.2. Обеспечить Участника личными вещами в необходимом объеме, документами, лекарствами (при необходимости), а также иными вещами, обычно необходимыми для выездных мероприятий.

7. Персональные данные
7.1. Принимая (акцептуя) настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
7.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в свободном доступе на веб-сайте и/или социальных сетях Исполнителя по адресу: http:_____________
7.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик:
- Ознакомился и согласен с условиями Политики обработки персональных данных;
- Предоставляет Согласие на обработку персональных данных путем акцепта Соглашения об обработке персональных данных, размещенного на веб-сайте и/или социальных сетях Исполнителя по адресу: http:_____________;
- Разрешает Оператору использовать свои персональные данные в целях исполнения договора, в том числе передавать их третьим лицам, если это необходимо для оказания услуг.
7.4. Заказчик имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя: oilanu.almaty@gmail.com

8. Ответственность сторон
8.1 Заказчик заявляет о том, что Участник не имеет медицинских противопоказаний для оказания Услуг. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Участника в результате предоставления Заказчиком недостоверных сведений или подложных документов о состоянии здоровья. Заказчик заявляет о том, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью, как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, если такой вред был получен в результате нарушения Участником рекомендаций и инструкций сотрудников Исполнителя, требований Правил и Договора.
8.2 Ответственность за жизнь и здоровье Участника до его прибытия в место оказания Услуги несет Участник и/или его законные представители. После окончания времени проведения мероприятия ответственность Исполнителя за жизнь и здоровье ребенка прекращается.
8.3. С момента окончания Мероприятия ответственность за жизнь и здоровье Участника несут Заказчик и/или его законные представители.
8.4. В случае необходимости принятия Участником лекарств Заказчик самостоятельно и под свою ответственность обеспечивает Участника необходимыми лекарствами путем передачи необходимого количества лекарств Исполнителю с письменной инструкцией по приему этих лекарств с копией рецепта на данный препарат от лечащего врача, если лекарство отпускается по рецепту. Исполнитель не несет ответственности за последствия принятия или ненадлежащего принятия Участником лекарств.
8.5. До начала и после окончания оказания Услуги Исполнитель и его сотрудники/привлеченные к выполнению Услуг третьи лица не несут какой-либо ответственности за причинение морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Участника.
8.6. Заказчик заявляет о том, что Заказчик и Участник осведомлены, что в ходе оказания Услуг Исполнителем и/или Консультантами могут ставиться эксперименты, которые могут быть потенциально опасны для Участника. Заказчик обязуется донести до Участника обязательность соблюдения правил безопасности, указаний Исполнителя и/или Консультанта в ходе проведения экспериментов в целях соблюдения правил обращения с опасными элементами.
8.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за понесенные Заказчиком расходы и
иные негативные последствия, возникшие:
- вследствие недостоверности, недостаточности и/или несвоевременности предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Договора и указанных в приложениях к Договору;
- вследствие невыполнения Участником правил поведения, правил проживания в гостинице, базе, доме отдыха, а также общих правил и законов места пребывания;
- вследствие отмены или изменения времени отправления транспорта для прибытия в место оказания Услуг;
- вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Участников в период мероприятия. Исполнитель не рекомендует Заказчику передавать во владение Участнику ценные и дорогостоящие вещи.
- вследствие несоответствия Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
8.8. Исполнитель не несет ответственность за ухудшение состояния здоровья Участников в случае обострений хронических заболеваний.
8.9. В случае если действия Заказчика и/или Ребенка нанесли ущерб Исполнителю и третьим лицам, с Заказчика взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством РК.
8.10. В случае неоказания или ненадлежащего оказания Услуг Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от него.
8.12. Заказчик вправе требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

9. Порядок возврата и переноса услуг
9.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной услуги до момента ее оказания. В случае отказа:
- При уведомлении Исполнителя не менее чем за 72 часа до начала мероприятия – производится полный возврат суммы;
- При уведомлении менее чем за 72 часа – возврат возможен в размере, установленном Исполнителем, либо предоставляется возможность переноса на другое мероприятие (по согласованию).
9.2. В случае отмены мероприятия по инициативе Исполнителя Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы либо предлагается альтернативное мероприятие.
9.3. В случае невозможности Заказчика посетить мероприятие по уважительной причине (болезнь, форс-мажор) Исполнитель может предложить перенос на другое мероприятие при наличии такой возможности.

10. Срок действия и расторжение Договора
10.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

11. Дополнительные условия
11.1. Правом, применимым к Договору является законодательство Республики Казахстан.
11.2. Заголовки разделов данного Договора существуют только для справки и не ограничивают, не дополняют и не изменяют значение любого пункта настоящего Договора.
11.3. Если любое из условий, предусмотренных Договором полностью или в части в настоящем или будущем окажется незаконным, недействительным или неприменимым, то это условие не влияет на законность, действительность и применимость любых других условий, положений полностью или в части, а также на законность, действительность и применимость всего Договора в целом и не может повлиять в дальнейшем на судебную защиту нарушенных прав Сторон.
11.4. Споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются сторонами путём проведения переговоров. Все претензии, направляемые Сторонами, должны быть изложены в письменном виде и подписаны уполномоченными лицами. Досудебное урегулирование спора является обязательным условием.
11.5. В случае если Стороны не достигнут соглашения между собой в порядке досудебного урегулирования спора, Заказчик соглашается и подтверждает, что все споры будут переданы на рассмотрение в Специализированный межрайонный экономический суд города Алматы в порядке договорной подсудности. Стороны договорились и согласились, что исключительной юрисдикцией, связанной с реализацией настоящего Договора, иных документов, разрешение споров, будет являться юрисдикция Республики Казахстан, соответственно, применимым правом будет право Республики Казахстан.
11.6. Настоящий Договор опубликован на веб-сайте и/или социальных сетях Исполнителя и является доступным для ознакомления неограниченному кругу лиц.
11.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), удостоверенных справкой компетентного органа государственной власти.
11.8. Для целей Договора обстоятельствами непреодолимой силы могут рассматриваться следующие обстоятельства, перечень которых не является исчерпывающим: объявленная или необъявленная война, гражданская война, беспорядки и революции, саботаж; стихийные бедствия, в том числе ураганы, циклоны, землетрясения, наводнения, разрушения в результате молнии; взрывы, пожары, разрушение строений и сооружений, радиоактивное и химическое заражение; эпидемии, пандемии, бойкоты, забастовки и локауты, локдауны в любой форме, несанкционированное правомерные и неправомерные действия и акты государственных органов.
11.9. Сторона, в отношении которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана известить другую Сторону о возникновении и прекращении таких обстоятельств, а также об их влиянии на исполнение заинтересованной Стороной своих обязательств по Договору. Извещение должно быть направлено в течение 3 (трех) дней по получении заинтересованной Стороной информации о наступлении и прекращении соответствующих обстоятельств непреодолимой силы. К извещению должны быть приложены документы, подтверждающие возникновение обстоятельств непреодолимой силы. Если на момент отправки извещения такие доказательства (документы) не могут быть предоставлены в силу объективных причин, Сторона, в отношении которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана предпринять все возможные усилия для скорейшего получения соответствующих доказательств и незамедлительно предоставить их другой Стороне.
11.10. В случае своевременного направления заинтересованной Стороной другой Стороне извещения о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, основание освобождения соответствующей
Стороны от ответственности за неисполнение обязательств считается возникшим с момента возникновения этих обстоятельств непреодолимой силы.
11.11. Если вышеназванные обстоятельства будут действовать свыше одного месяца, то Стороны путем подписания дополнительного соглашения определяют дальнейший порядок исполнения и возможность исполнения Договора. Дополнительные соглашения к настоящему Договору заключаются в письменной форме, в том числе посредством обмена электронными документами, скан-копиями или с использованием ЭЦП.




12. Реквизиты Исполнителя
Компания: ТОО "OILANU»
Адрес: Алматы, Проспект Ермек Серкебаев, дом 99, кв/офис 164
Бин (ИИН): 240840019365
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 17
БИК: CASPKZKA
Номер счета: KZ92722S000039963059
Телефон: +7 778 242 5479, +7 777 035 6621

e-mail: oilanu.almaty@gmail.com

website: http:_____________